【平台读报机】8月21日平台家居三分钟新闻
今日聚焦：①平台家居行业痛点、市场状况，这篇文章都说明白了！②2020冲刺之年，平台锁距普及仅一步之遥。
①平台家居行业痛点、市场状况，这篇文章都说明白了！
平台家居行业从概念熟悉、产品认知发展到如今成为大众消费品，对百姓生活都产生了重大影响。现在，国内新建住宅都不同程度的安装平台化系统，但是平台家居系统整体存在平台化水平不高、标准不统一、兼容性较差不稳定、不先进并缺少检测技术依据，市场质量监督体系尚不规范等问题。为了更好的促进平台家居行业国家标准的落地与应用，需要让平台家居从业者更好的“学标准、懂标准、用标准”，了解平台家居行业、产品、标准的最新动态。
本文将通过行业发展痛点、平台家居企业融资情况、未来市场规模预测三个方面进行分析：
一、行业发展痛点：
1、语音助手平台水平成长速度比平台家居和语音助手的应用普及慢
从目前的情况来看，平台家居产品和语音助手进入用户生活场景的速度，某些程度上或许已经超过了语音助手平台水平的成长速度。在语音助手还没有精准地做到防误触的同时，平台家居却已经遍地开花。在用户还没能适应语音助手的存在时，客厅和卧室里就已经摆满了搭载着语音助手、时时刻刻连接云端的平台家居设备。
语音助手识别的精准度局限：以平台音箱为例，在语义的理解方面，「人工转录和分析」依旧存在，所以用户数据依然存在安全隐患;在不同种语言的转换方面，识别不灵活。如何不误触发语音助手成为苹果、亚马逊、谷歌、华为、科大讯飞、小米等公司要不断精进的基础问题。
语音助手识别反应速度有待提升：语音交互与文字交互不同，口音、节奏、情绪、背景等多种数据才能实现精准的识别能力，这都是影响语音助手识别和反应速度的因素，也是当下NLP技术需要改进的地方。而语音助手程序的精准和平台离不开对用户数据和信息的了解，同时用户也该19 拥有被录音的知情权。
2、成本高、渠道窄、服务不到位都是影响消费者选择的细节因素
行业发展层面，从大多数行业内的管理者调研得出，目前平台家居行业正处于快速发展的时期，未来发展空间也将由现在的各个平台家居企业的平台家居系统和平台家电一起组成。平台家居系统企业越多、平台家电品类越丰富未来就能更好的服务消费者。同时，与产品相关的设计、家装、联网、云存储、售后等服务性因素因为影响消费者的便利性和安全性，所以也会构成影响消费者决策的因素。
市场开拓方面，目前平台家居产品的入户途径主要有两种，一是C端消费者通过线上和线下双渠道体验、购买和安装;一是企业与地产商、公寓等B端合作，在前装阶段入户，构成高端的社区服务之一。但是，现在平台家居的市场普及率依旧很低，还需要更加开放的销售和推广渠道。
用户需求层面，根据36氪研究院对用户的调研显示，相较于传统消费者关注产品的价格和品牌，青年消费者在选购家电时考虑的要素更加多样。尤其是家电的“ 平台化”(占比71.5%)和“与其他家电联网”(占比61.7%)这两个要素上，20 反应出我国青年消费者对于智慧型家电的需求，已经成为其家电消费主流。
3、用户的喜好和市场的匹配度不一致，买单行动力差
市场缺乏用户教育，消费者对平台家居产品的认知有很大的提升空间。
在平台化的浪潮下，平台家居已经兴起几个年头，发展至今独角兽企业甚少，主要原因就是没有找准需求方的“痛点”。目前尚需重塑人们的平台家居生活形态。
从用户调研的数据来看，用户对家电的适配选择优先级还比较偏刚需的家电单品一些，像电视、空调、冰箱、洗衣机、油烟机、炉灶、浴霸等。在平台音箱、扫地机器人、投影仪、平台马桶等的平台家电单品选择上意愿没有理想中的强烈。
未来平台家居系统和平台家电单品的联动性越来越强，便捷性和平台性越来越好，企业需要向市场传递更多的平台家居信号。
4、政策支持+巨头争相布局为行业发展奠定良好基础
平台家居以价格将大部分人拒之门外。虽然随着技术进步产品价格在不断降低，但购买、安装、使用的成本仍比普通家装高出不少的预算。
首先，一站式的平台家居企业为客户提供定制化、标准化平台家居解决方案。平台家居整装包含有多个环节，包括设计、布控、安装、硬件、售后服务等。
其次，平台家居是按照用户选择的系统和产品来定价的， 平台家居分为几个系列，比如平台照明，平台影音，智慧安防、智慧卫浴、智慧客厅等，看用户个人选择;中控布线的系统也比无线系统贵。
然后，品牌与实际产品和施工。如果采用Hollywood(霍尼韦尔)这样的牌子做一些安防什么的，那是相当贵的，而且有专业报价标准。但是如果用户在家装的时候用一些单系统产品，像平台门锁、摄像头、门铃等，通常的方式是按产品价格报价，另外施工调试收取一定的费用。
最后，规范的收费应该根据实际工程量，按照建筑平台化安装工程定额计算。但平台家居行业通常是采用综合单价或者按成本价加上税收和安装调试费(一般10%~20%) 来计算。
我们认为，如果未来平台家电单品渗透率加速增长，消费者对平台家居的认可度不断提高，那么价格或许不再是主要的阻碍因素。
5、生态链不够完善，各品牌之间相对独立，依赖APP，产品互联差
平台家居市场产品类型丰富，但是生态链不够完善，家庭综合平台家居解决方案提供商较少。并且不同品牌之间缺少网络链接，多数品牌的家居产品都需要单独的APP，影响平台家居的普及效率。
为了规范平台家居专业术语的使用，帮助用户更好地理解平台家居系统与功能，推进平台家居的普及应用，2012 年4月5日，中国室内装饰协会平台化装饰专业委员会组织行业专家、主流厂商技术人员、教学科研机构代表、行业媒体代表共同编写完成了《平台家居系统产品分类》指导手册，并正式对外公布。
就目前平台家居行业发展现状而言，平台家居系统和平台家居单品普遍分离，平台家居系统主打B端市场，与地产商、公寓、线下家居门店协同，能够搭建展厅像消费者进行展示;而平台家居单品，像电视机、空调、空气净化器、饮水机、扫地机器人等品牌相对独立，且设备需连上WIFI、装上蓝牙后，交由平台手机或平台家居系统来操控。因此，由于可以直接提升平台手机的市场份额与系统使用粘性，在平台家居领域经常看到手机厂商活跃的身影。
平台化家居并不是“伪刚需”，但是相比改善用户体验的“平台化”，精密控制与优化设备的运营成本、维护管理更受到用户的青睐。所以，平台家居系统和单品产品的互联互通也是开拓市场必经之路。
二、平台家居行业投融资情况
政策支持+巨头争相布局为行业发展奠定良好基础
随着5G时代物联网的建设以及智慧城市的推进，平台家居拥有着良好的发展环境，未来前景和空间巨大;同时，在信息技术的快速进步之下，已经得到了快速发展，平台家居产品种类不断增多，设备出货量不断提升，这都引起了资本的大批进入和活跃的投融资。
与过往相比，2019年平台家居投融资市场愈加稳定，融资次数和融资金额均有所下降，2019年国内平台家居融资次数为85次，是2018年融资次数的一半左右;融资金额也下降至159.32亿元。
平台家居行业市场规模及预测平台家居行业用户基数大，复合增长率高，未来市场空间巨大
预测2023年中国平台家居市场规模将突破5000亿。
若按照未来五年(2019-2023)年均复合增长率约为38.13% 计算，我们预测再2020年中国平台家居市场规模将达到2000亿以上，在2023年中国平台家居市场规模将突破5000亿元。
平台家居技术的6个阶段
基于用户体验发展历程来看，平台家居行业大致可以分为6个阶段：物理开关、无线开关、远程开关、电器联动、平台场景和智慧家居。目前市场上主要在从电器联动逐步过度到平台场景过程中。
虽然有了大数据、AI、互联网和物联网以及当下5G技术的加持，加速推进了平台家居的应用场景，但从平台家居的用户体验角度出发，还存在一定的问题;大多数的平台家居供应商都是以平台音箱作为切入口，并以家用电器的IOT设备和sensor来构建自己的平台家居生态圈。
目前只实现了远程开关，和电器联动等功能。解决了点上的便捷性，但并未从生活场景上实现面的便捷性，还不能真正意义上实现平台家居所带来的舒适、便捷生活的体验。
未来，我们有理由相信，有底层技术作支撑，构建生态能力强的企业最能够打造自己的核心竞争力。未来的智慧家庭中，平台家居的各个系统将更着重于为用户提供定制化的智慧解决方案，倡导为用户提供更便捷、舒适、节能、健康的生活方式，通过人工平台真正做到“更懂你”。
②2020冲刺之年，平台锁距普及仅一步之遥。
天上虽然还没有会飞的车子，身上也没有自动调节温度的T恤。但是，出门要带的那一串钥匙，已经越来越少。只需你输入指纹或密码，或是手机远程控制就能进出家门，平台门锁的便捷性有目共睹。
近几年来，随着人工平台技术的迅速发展，消费者在平台设备领域消费需求激增。其中，最贴近生活的平台家居更是出现了多项宏观利好趋势。作为平台家居的入口级产品，平台门锁成为了平台家居服务群的关键入口，是平台家居生态链上不可或缺的核心组成部分。
平台锁正逐渐成为平台家居领域的一个新风口，一时间，平台锁的赛道上涌现出了诸多玩家，除了德施曼、威欧希、凯迪仕、耶鲁、第吉尔、科裕等专业平台锁具品牌，还有三星、美的、松下等家电大厂，以及近几年横空而出的小米、360、果加等互联网品牌。中国平台门锁产业已经步入到了第二发展阶段的初期，产业格局从粗放式简单竞争，开始转向从品牌、产品、质量、服务、渠道等多维度、综合性、粗细化的发展方式。
平台锁行业发展方向：高颜值+高性价比+高精准服务
01高颜值
在这个“看脸”的时代，消费者由必需性转向了实用性，甚至适用性的转变。根据一项数据统计，有34.2%的消费者在选购平台锁时，外观成为吸引他们的第一要素。未来伴随着越来越多的80、90后成为购房装修的决策主体，在平台门锁市场上，谁掌握了创新的主动力，谁就获得了市场的第一竞争力。好看，才是吸引消费者的关键。
02高性价比
随着AI技术在平台家居行业的应用，平台锁产品的AI化趋势也将越来越明显，尤其是基于平台锁产品的远程管理、控制等先进功能。但是在平台锁具不断技术创新的同时，平台锁具的价格也是居高不下，这导致平台锁被广泛使用还存在着阻碍，未来如果在平台锁上采用更多功能的“黑科技”，并且将价格制定在消费者可承受的范围之内，高性价比的平台锁定会成为消费者的优选。
03高精准服务
在产品趋同的市场中想要博得一条出路，提升服务质量成为了首选。就像“捞派服务”让海底捞在火锅市场经久不衰，平台门锁行业也要完善整套服务流程。由于平台锁具结构差别大，精密度要求高，需要专业的售后人员进行安装调试。因此，培养一支本地化服务团队成为了必行之路。在产品质量优异的基础上，打造一个好口碑，高品质的服务链显然更容易得到消费者的认可，争取在行业中脱颖而出。
平台锁市场潜力惊人，中国口人口基数庞大，目前约有6亿扇大门，假设一把锁的寿命在10年左右，中国每年有超过5000万的锁需要更换。据全国制锁行业信息中心的数据显示，2015年全国平台锁的需求量为200万套;2016年为300万套;到2017年为800万套，到2018年猛增到了1400万套。2019仅上半年全国平台锁行业的整体销量就超过了760万套，增长势头明显。预计到2020年，中国平台门锁销量将突破3500万套。
据艾瑞咨询报告显示，约55%的消费者购买平台锁预算在1000~2999元之间。2019年，平台锁整体单价更是要突破1000元/把下限。随着行业的逐步成熟和技术进步，平台锁平均售价亲民化是趋势，未来有望进一步替代传统的机械锁，成为民用锁具市场的主角。
2020年，平台门锁行业已进入黄金时期，行业将迎来一次大的机遇。随着市场的渗透率变高，消费者将逐渐明确对平台门锁的需求，一些粗制滥造的低价锁会逐渐淡出人们的视野。同时，品牌锁的价格也因为规模经济而有所下降，比如大企业可研发自动组装的流水线以降低人工组装成本，提高产量。大企业的平台门上做强，才会引导我们的平台门锁的市场向高标准、高质量发展。
